FAQ (Najczęściej Zadawane Pytania)

1.

Jak aktywować mój bonus w kasynie?

Aby aktywować bonusy, obowiązują wymagania dotyczące obrotu i depozytów. Szczegóły można znaleźć w sekcji „Bony”.

2.

Dlaczego nie otrzymałem mojego bonusu od wpłaty?

Aby skorzystać z bonusu powitalnego, proszę pamiętać o następujących warunkach:
Utworzyłeś nowe konto i jest to Twoja pierwsza prośba o bonus.
Twój depozyt osiągnął minimalną kwotę wymaganą do uzyskania bonusu.
W ustawieniach konta masz włączone bonusy kasynowe.
Nie masz powiązania z innym kontem, które już otrzymało bonus powitalny.
Znajdujesz się w kraju, w którym możesz legalnie brać udział w promocjach kasynowych.

3.

Co oznacza „wymóg obrotu”?

„Wymóg obrotu” odnosi się do liczby razy, jaką kwotę bonusu trzeba postawić w grach przed dokonaniem wypłaty.

4.

Jakie bonusy są dostępne w Bizzo Casino?

Bizzo Casino oferuje wiele atrakcyjnych bonusów:
Bonus powitalny: 100% bonus od pierwszej wpłaty do 1,250 zł + 100 darmowych spinów na gry Dig Dig Digger i Mechanical Clover.
Bonus od drugiej wpłaty: 50% bonus od drugiej wpłaty do 1,200 zł + 50 darmowych spinów. Darmowe spiny w poniedziałek: Do 100 darmowych spinów na grze Cash Elevator.
Bonus reloadowy w czwartek: 50% bonus do 800 zł + 100 darmowych spinów na grze The Magic Cauldron – Enchanted Brew.

5.

Jaka jest różnica między klejącymi i nieklejącymi bonusami?

Bonus przyklejony: Może być użyty tylko w grze i nie może być wypłacony.
Bonus nieprzyklejony: Może być wypłacony razem z wygranymi.

6.

Czy Bizzo Casino oferuje program VIP?

Tak, Bizzo Casino oferuje doskonały program VIP dla najbardziej aktywnych graczy.

7.

Jak mogę ubiegać się o wypłatę moich wygranych?

Zaloguj się
Przejdź do sekcji „Portfel”.
Kliknij na „Wypłata”.
Wybierz metodę wypłaty (taką samą, jak przy wpłacie).
Wypełnij wymagane pola.
Wpisz kwotę wypłaty.
Potwierdź żądanie.

8.

Czy przed wypłatą wymagana jest weryfikacja konta?

Tak, dla bezpieczeństwa Bizzo Casino stosuje procedurę KYC (Know Your Customer) przed przetworzeniem wypłat.

9.

Jakie dokumenty są wymagane do weryfikacji?

Będą potrzebne oficjalne dokumenty tożsamości (dowód osobisty lub paszport).

10.

Jak długo trwa weryfikacja konta?

Weryfikacja zwykle trwa do 72 godzin, ale może się różnić. Proszę o cierpliwość!

11.

Jakie metody wpłat i wypłat są dostępne w Bizzo Casino?

Bizzo Casino oferuje szeroki wybór bezpiecznych metod płatności:
Karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard)
Portfele elektroniczne (Neteller, Skrill)
Usługi płatności online (ecoPayz, Perfect Money)
Kryptowaluty (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Przelewy bankowe

12.

Dlaczego moja wpłata nie została przetworzona?

Sprawdź swoje dane płatnicze.
Spróbuj wybrać inną metodę płatności.
W przypadku dalszych problemów skontaktuj się z obsługą klienta.

13.

Jak mogę skontaktować się z Bizzo Casino?

Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo.

14.

Jaka jest minimalna stawka na automatach?

Minimalne stawki na automatach w kasynach w Polsce zazwyczaj wynoszą od 0,01 € do 0,75 €. Na przykład, jackpot Fort Knox można wygrać stawką 0,75 € na spin.

15.

Co oznacza RTP?

RTP oznacza "Return to Player" i odnosi się do procentu stawki, który długoterminowo trafia z powrotem do graczy. RTP na poziomie 95% oznacza, że z każdej 100 € postawionej, średnio 95 € zostanie wypłacone graczom.

16.

Jaka jest minimalna stawka przy grach z krupierem na żywo?

Minimalne stawki w grach z krupierem na żywo różnią się w zależności od gry i kasyna. W kasynach w Polsce minimalne stawki na ruletce na żywo zaczynają się od 1 €, a na blackjacku mogą wynosić od 2 € do 10 €. Na przykład minimalna stawka w Easy Roulette wynosi 1 €.